POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrega en vigor: 01-01-2024

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales limitados, específicamente:

Nombre completo: Para identificar a los usuarios del sistema y personalizar la experiencia de uso.
Correo electrónico: Para proporcionar acceso a los servicios, comunicaciones importantes y notificaciones.

1.1 Datos Automáticamente Recopilados

Al utilizar nuestro sitio web y la app SaludData Business, también podemos recopilar automáticamente información técnica como:

Dirección IP: Para fines de seguridad y mejora de los servicios.
Tipo de dispositivo y sistema operativo: Para optimizar la experiencia de usuario y la compatibilidad con distintos dispositivos.
Uso del sistema: Incluyendo detalles sobre las funciones utilizadas dentro del sistema para mejorar el producto.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

Gestión de cuentas: Crear, administrar y mantener tu cuenta en SaludData.
Provisión de servicios: Facilitar el uso de nuestros servicios y la gestión de tu franquicia médica a través de la app SaludData Business.
Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre cambios, actualizaciones o alertas relacionadas con tu cuenta, así como información importante relacionada con el servicio contratado.
Soporte al cliente: Proporcionar asistencia técnica y responder a tus consultas o solicitudes.

2.1 Finalidad Comercial

Tus datos se utilizan únicamente para brindarte los servicios contratados bajo los planes:

Essential: Impulsa tu negocio de salud con SaludData, la herramienta de gestión que te lleva al éxito.
Premium: Alcanza la excelencia en la atención médica con SaludData y lleva tu práctica al siguiente nivel.
Elite: Gestiona la sonrisa de tus pacientes con el sistema más avanzado para clínicas dentales.

No utilizamos tus datos para publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Al registrarte y proporcionar tu información, das tu consentimiento para que procesemos tus datos de acuerdo con esta política.
Ejecución de un contrato: La recolección y uso de tus datos es necesaria para la prestación de los servicios que has contratado a través de los planes de SaludData.

4. Almacenamiento de Datos

Toda la información que nos proporcionas se almacena en servidores seguros en la nube. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como encriptación y acceso restringido. Esto incluye:

Cifrado de datos: Todos los datos personales están encriptados durante la transmisión y el almacenamiento para garantizar su confidencialidad.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas para evitar pérdida de información y garantizar la integridad de los datos.

5. No compartimos tu información con terceros

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros. Los datos que recopilemos serán utilizados exclusivamente para los fines descritos en esta política.

6. Acceso, Rectificación y Eliminación de Datos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a consultas@saluddata.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable, generalmente dentro de los 30 días.

6.1 Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Una vez recibida tu solicitud, procederemos a eliminar tu información de nuestros sistemas, excepto cuando tengamos obligaciones legales para conservarla.

7. Uso de la Aplicación SaludData Business

La aplicación SaludData Business proporciona acceso preferencial al dueño del negocio, permitiéndole gestionar y acceder a los datos de su franquicia. Toda la información almacenada y gestionada a través de la app está protegida de acuerdo con esta política de privacidad.

7.1 Acceso a los Datos por el Dueño del Negocio

El acceso a los datos por parte del dueño del negocio a través de la app está sujeto a controles estrictos. Estos datos están encriptados y solo accesibles mediante las credenciales del dueño, garantizando la privacidad de la información de la franquicia.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y en la app para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías nos permiten:

Recordar tus preferencias de usuario.
Monitorear y analizar el tráfico y el comportamiento en nuestro sitio web y aplicación.

Puedes optar por deshabilitar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar el funcionamiento de ciertos servicios.

9. Seguridad de la Información

Implementamos una serie de medidas de seguridad para proteger tus datos personales:

Controles de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a la información personal de los usuarios.
Encriptación: Utilizamos protocolos de cifrado para garantizar la protección de tus datos tanto en tránsito como en almacenamiento.
Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad para identificar y mitigar cualquier vulnerabilidad.

10. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requieran las leyes aplicables. Si decides eliminar tu cuenta, eliminaremos tus datos de nuestros sistemas, salvo que la ley requiera su retención.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio mediante un aviso en nuestro sitio web o mediante correo electrónico, en caso de que los cambios afecten tus derechos.

12. Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, no dudes en contactarnos en:

Correo electrónico: consultas@saluddata.com